Baggrund  

Om Recover

Recover er Skandinaviens største leverandør af skadeservice og industriservice. Recover  hjælper private og offentlige kunder med værdiredning og skadestop efter pludselige skader som følge af brand, storm og skybrud mv.  

Udfordring  

En Powerpoint salgspræsentation med begrænset impact

Recover havde på Storskadeområdet en fragmenteret salgspræsentation i Powerpoint – i mange forskellige versioner. Der manglede skarphed i budskaberne, og en klar visuel appeal til at underbygge Recovers reelle værdi ved et samarbejde med Recover over for potentielle kunder.

Vi blev kontaktet for at hjælpe med at udvikle både tilgang, indhold, virkemidler og fælles brug af et nyt digitalt salgsstøtteværktøj. Det var et ønske fra Salgsledelsen at vi skulle løfte kvaliteten af præsentationsmaterialet væsentligt, og at vi skulle hjælpe Recover med at blive mere skarp på USPerne. Endelig var ønsket at få udviklet et professionelt og solidt kommunikationsfundament til at åbne og afvikle salgsdialogen på – både før, under og efter kundemøderne.

Løsning

Udvikling af en modulær digital salgsplatform

I tæt samarbejde med Recovers salgsteam på Storskade, afholdt vi 3 workshops, hvor vi fik kortlagt købernes interessepunkter, samt krav og ønsker til den nye digitale præsentationsplatform.

Derefter udviklede, testede og tilrettede vi struktur og indhold og byggede en intuitiv navigation. På baggrund af samtaler med salgsteamet, samt en række kundeinterviews, blev  nyt indhold og formater udviklet, herunder kundecases, dramatiserende testemonials, samt modeller og videoelementer.  

Kernebudskaber og supporterende tekster blev udviklet sammen med et koncept til design af alle siderne, understøttet af ikonografi og andre grafiske virkemidler for at sikre et markant løft

af den samlede præsentation.

Vi anbefalede og byggede den samlede præsentation i salgs-enablement platformen Prezentor, der er meget velegnet til at kunne holde alle former for indhold, bygge i lag der under præsentationen let kan tilvælges, samt til at sikre kundefokus og dialog.  

Resultat

Ny digital platform til at præsentere og sikre mødedialog på Storskadeområdet  

Der er udviklet en moderne digital platform med øget budskabsmæssig relevans og markant forbedret visuel understøttelse. Desuden er der bygget en fælles måde at afholde salgsmøderne på. Samlet set har det betydet

• At det samlede indtryk og udtryk er blevet markant forbedret og efterlader et professionelt indtryk
• At sælgerne føler sig sikre og klar til at præsentere Storskadeområdet de er stolte af, på en professionel måde der lever op til serviceleverancen
• At salgsteamets indsatser og motivation for at gå i markedet og præsentere Storskadekonceptet har fået et kæmpe løft
• At kundemøderne nu har et andet niveau af relevans og rummer den ønskede dialog
• At der spares tid, fordi materialerne altid er opdateret og let kan tilgås fra appen
• At der med salgsplatformen er blevet en fælles måde at gå i markedet med Storskadekonceptet på, der også understøtter individuelle præferencer